Opšti uslovi najma i korišćenja vozila

1. Opšti uslovi najma vozila 

Opštim uslovima najma određuju se prava i obaveze između iznajmljivača vozila (u daljem tekstu: Najmodavac) sa jedne, i korisnika usluga (u daljem tekstu: Korisnik) sa druge strane. Najmodavac (rent-a car agencija koja posluje u sastavu privrednog društva ,,Capital House’’ doo) i Korisnik usluga prilikom najma vozila potpisuju Ugovor o najmu vozila. Potpisujući Ugovor o najmu vozila, Korisnik usluga prihvata uslove najma i saglasan je sa opštim uslovima rent-a car agencije (Najmodavca). Fizičko lice navedeno u Ugovoru kao vozač, potpisuje Ugovor o najmu i ispunjava obrazac o stanju vozila, čime prihvata odgovornost za poštovanje svih odredbi i uslova najma i opštih uslova korišćenja vozila Najmodavca. 

1.1. Ugovor

Ugovor o najmu vozila, koji potpisuju Korisnik usluga i Najmodavac, prije preuzimanja vozila, sadrži sve bitne informacije o vozilu, podatke o Korisniku, lokaciju preuzimanja vozila, datum i vrijeme preuzimanja i vraćanja vozila, cijenu najma vozila, način plaćanja, spisak dodatne opreme i usluga, osiguranja uključena u cijenu, visinu depozita, podatke o vozaču, i dodatnom vozaču ukoliko postoji.

Potpisivanjem Ugovora, Korisnik usluga prihvata sve Opšte uslove najma Najmodavca istaknute na svim prodajnim mjestima i na zvaničnim web stranicama Najmodavca, dok sa druge strane Najmodavac ovjerom Ugovora odobrava korišćenje vozila licu navedenom u Ugovoru kao Korisnik.

Ugovor prestaje da važi kada Korisnik dostavi zakupljeno vozilo na unaprijed dogovoreno mjesto, preda dokumenta i ključeve Najmodavcu ili licu ovlašćenom od strane Najmodavca. 

U slučaju saobraćajne nezgode, Ugovor prestaje da važi kada Klijent dostavi kompletan policijski zapisnik. 

1.2. Obrazac o stanju vozila Prilikom preuzimanja i vraćanja vozila Korisnik i Najmodavac konstatuju, na posebnom obrascu ili u Ugovoru, sve bitne informacije o stanju vozila prije i nakon iznajmljivanja/ vraćanja vozila - stanje kilometraže i opreme, količinu goriva, eventualna oštećenja prije i nakon iznajmljivanja vozila, i evenutalne nedostatke u vozilu. 

1.3. Cjenovnici

• Cjenovnik najma automobila: interni akt Najmodavca koji sadrži iznos zakupa automobila u odnosu na svaku grupu vozila i dužinu najma. 
• Cjenovnik za naplatu šteta: interni akt Najmodavca koji sadrži iznose šteta i naknada za sva vozila Najmodavca, koja Najmodavac u skladu sa Ugovorom o najmu obračunava Korisniku u slučaju evenutalnih šteta koje nisu pokrivene osiguranjem. 
• Cjenovnik najma, dodatnih osiguranja, naknada i opreme: interni akt Najmodavca kojim su definisane cijene najma svih automobila Najmodavca, dodatnih osiguranja, opreme ili dodatnih usluga koje Korisnik može ugovoriti, te drugih naknada koje Najmodavac može obračunati Korisniku u skladu sa Opštim uslovima najma. 

2. Opšti uslovi korišćenja

• Minimum 19 godina starosti.
• Prilikom preuzimanja vozila obavezna je identifikacija (lična karta ili pasoš na uvid) i kreditna kartica kao sredstvo za polaganje depozita (prautorizacija).
• Plaćanje unaprijed gotovinom, kreditnom karticom ili virmanski. 
• Obračun cijene najma i ostalih usluga je u valuti: euro (evro).
• Vozačka dozvola - vozači moraju imati važeću vozačku dozvolu (najmanje dvije godine), pasoš ili ličnu kartu i da su stariji od 25 godina. 
• Za mlađe vozače od 19 do 25 godina, naplaćuje se dodatak po danu u iznosu od 10,00 eura, uz uslov za posjedovanje vozačke dozvole minimim B kategorije u trajanju od dvije godine. 
• Za starije vozače od 65 do 85 godina, naplaćuje se dodatak po danu u iznosu od 10,00 eura, uz uslov za posjedovanje važeće vozačke dozvole. 

2.1. Depozit

• Depozit je obavezan.
• Visina depozita je određena u odnosu na grupu vozila koje se iznajmljuje. 
• Depozit se vraća po preuzimanju vozila od Korisnika, pri čemu se konstatuje da nema oštećenja na spoljašnjosti i unutrašnjosti vozila (branici, pragovi, vrata, šoferšajbna, itd), i ako su ispoštovane sve ugovorene obaveze i Opšta pravila (uslovi) korišćenja i najma vozila. 

 2.2. Dužina najma

• Minimalna dužina najma je 1 dan (24h). (Vraćanje vozila je moguće i prije isteka minimalne dužine trajanja najma, ali se obračun vrši u dužini minimalne dužine trajanja.)
• Vrijeme preuzimanja i vraćanja vozila mora biti isto, uz toleranciju do 60 minuta kašnjenja. Nakon isteka vremena tolerancije vraćanja vozila, dolazi do penala u iznosu od 30,00 eura, kao i obračuna novog dana najma vozila.
• Za produženje najma preko dogovorenog datuma, neophodno je kontaktirati Najmodavca i dobiti njegovu saglasnost za produžetak najma. 
• Najam vozila se može skratiti uz prethodnu najavu Najmodavcu, pri čemu Najmodavac zadržava pravo naplate penala u iznosu od 30,00 eura.
• Duži najmovi se dogovaraju neposredno i po posebnim cijenama. 

2.3. Kilometraža

• Neograničena dnevna kilometraža na teritoriji Crne Gore. 
• Za dugoročne najmove kilometraža se posebno ugovara. 

2.4. Rezervacija, preuzimanje i vraćanje vozila:

• Vozilo se preuzima i vraća na prodajna mjesta Najmodavca ili na unaprijed dogovorenim ‘’meet & greet’’ lokacijama. 
• Korisnik može izmijeniti rezervaciju, bez naknade, pod uslovom na obavijesti Najmodavca najmanje 24h prije početka iznajmljivanja vozila. 
• Najam se može produžiti na prodajnim mjestima Najmodavca ili putem rezervacionog sistema najmanje 24h prije isteka najma. Cijena produžetka najma se određuje prema važećem cjenovniku. 
• Korisnik može da otkaže rezervaciju bez nadoknade do 24h časova prije početka iznajmljivanja. 
• Za sva produženja najma duža od 24h Korisnik usluga potpisuje novi Ugovor o najmu prema važećem cjenovniku. 
• U cijenu najma je uračunat PDV, kao i CDW osiguranje (osiguranje od štete sa učešćem u šteti). 
• Ukoliko Korisnik nema unaprijed odobren izlazak iz teritorije Crne Gore, dužan je obavijestiti Najmodavca vozila o toj namjeri, bez čije pismene saglasnosti nema pravo na isto. Prelazak državne granice bez saglasnosti povlači za sobom gubljenje svih osiguranja ugovorenih na početku najma kao i plaćenje penala u iznosu od 200,00 eura. 
• Vozilo se se preuzima i vraća sa istom količinom goriva. Prilikom vraćanja vozila, nedostajuće gorivo se naplaćuje po cijeni od 02,00 eura po 1litru, kao i usluga ponovnog punjenja po cijeni od 20,00 eura. 
• Prema vašem izboru, prilikom rezervisanja ili prilikom preuzimanja vozila na prodajnim mjestima Najmodavca, dodatne usluge i dodatna oprema, dodatno se naplaćuju prema istaknutom cjenovniku. 
• Najmodavac zadržava pravo zamjene vozila u odnosu na rezervisano, ne niže klase i niže opreme od rezervisanog vozila. 
• U slučaju da se Korisnik usluga nije pojavio ili otkazao rezervaciju u poslednja 24h prije preuzimanja vozila, neće biti povraćaja novca zbog kasnog otkazivanja/ nepojavljivanja. No-show je na snazi i ako Korisnik nije preuzeo vozilo u roku od jednog sata od rezervisanog vremena/ datuma, osim ako postoji opravdano kašnjenje u putovanju i Korisnik dostavi dokaz o istome. 
• U slučaju da vozilo nije vraćeno na dan naveden u Ugovoru o iznajmljivanju i ukoliko Korisnik odmah ne obavijesti Najmodavca vozila o zakašnjelom vraćanju, Najmodavac smatra da je vozilo protivpravno prisvojeno i ima pravo da slučaj prijavi nadležnom organu. U tom slučaju Najmodavac ima pravo da naplati svaki dodatni dan po tekućoj tarifi iznajmljivanja, ukoliko Korisnik ne dokaže da više ne raspolaže vozilom, ne svojom krivicom, ili da vraćanje vozila nije nastalo njegovom krivicom. Najmodavac ima pravo da pokrene sudski postupak radi zahtijevanja trenutnog vraćanja vozila koji se koristi suprotno Opštim uslovima najma i Ugovora.
• Osiguranje ne pokriva gume i vjetrobranska stakla. 
• Parking i saobraćajne kazne su isključivo odgovornost Korisnika. 
• Najmodavac neće vršiti uslugu parkiranja automobila od Korisnika pri vraćanju istog i Korisnik je odgovoran za sve tekuće troškove za parking nastale korišćenjem automobila, bilo da se radi o ‘’meet&greet’’ lokaciji ili poslovnici Najmodavca. Ukoliko korisnik ne izmiri troškove, Najmodavac zadržava pravo da naplati troškove nastale zbog nepropisnog parkiranja ili troškova parkinga na mjestu koje nije u vlasništvu Najmodavca kao i penala u iznosu od 30,00 eura.
• Gubitak ključeva ili dokumenata se naplaćuje u iznosu od 500,00 eura. 
• Korišćenje vozila van teritorije države Crne Gore je moguće samo uz saglasnost datu u Ugovoru od strane Najmodavca. Ukoliko Najmodavac da saglasnost za izlazak vozilom van granica države Crne Gore, isto se navodi u Ugovoru o najmu, te se za navedeno naplaćuje naknada po važećem cjenovniku Najmodavca. 
• Izdavanje i vraćanje vozila van uobičajenog radnog vremena meet & greet lokacije ili prodajnog mjesta se dodatno naplaćuje iznosu od 20,00 eura.
• Period iznajmljivanja vozila se završava na prodajnom mjestu Najmodavca ili unaprijed dogovorenim meet&greet lokacijama, predajom ključeva vozila i registracionih dokumenata Najmodavcu ili licu ovlašćenom od strane Najmodavca. 
• Svako vraćanje vozila prije datuma i vremena navedenog u Ugovoru, ne daje povod za povraćaj novca. 
• Kada Korisnik vrati vozilo, Najmodavac pregleda vozilo i potpisuje Izvještaj o šteti, ukoliko se ista desila za vrijeme najma vozila. Najmodavac zadržava pravo da naknadno ustanovi štetu, ukoliko korisnik vraće vozilo u ekstremno prljavom stanju, kada vremenske prilike ne dozvoljavaju pregled vozila, kada postoji šteta u podvozju automobila i slično. Ukoliko je korisnik napravio štetu na vozilu, cijena administrativnog troška za obradu štete je 50,00 eura.
• Jednosmjerni najam na teritoriji države i van nje, moguć je uz doplatu za dodatnu uslugu i prethodnu najavu rent-a-car agentu Najmodavca. Usluga primanja/davanja vozila na lokaciji suprotno rezervaciji u dosegu od 10 km cijena je 20,00 eura. Primanje/davanje vozila suprotno rezervaciji u dosegu većem od 10 km cijena je 20,00 eura + 02,00 eura po kilometru. Jednosmjerni najam van države se posebno ugovara. Ukoliko Korisnik vraće vozilo na drugoj lokaciji koja nije predhodno usaglašena sa Najmodavcom cijena penala iznosi 80,00 eura + usluga primanja vozila na lokaciji suprotno rezervaciji.
• Dostava i preuzimanje vozila van označenih meet & greet lokacija i poslovnica se posebno naplaćuju, kao dodatna usluga, i dogovaraju se po posebnoj proceduri. 
• Prilikom preuzimanja i vraćanja vozila, obavezno je potpisivanje Obrasca inspekcije vozila. 

3. Osiguranje vozila i učešće u šteti 

Učešće u eventulano nastaloj šteti je maksimalan dio odgovornosti koju preuzima Korisnik, a za evenutalno nastalu štetu koju je sam prouzrokovao. Visina osiguranja zavisi od kategorije vozila i broja dana, a naplaćuje se prema važećem cjenovniku Najmodavca.  Dodatnim paketima osiguranja Korisnik smanjuje vlastito učešće u evenutalno nastaloj šteti ili se oslobađa iste. 

·        TPL (Third party liability) osiguranje od trećih lica

Ovo osiguranje pokriva štete nastale na automobilu u iznosima naznačenih u polisi osiguranja a koje su prouzrokovane od trećih lica. Osiguranje je validno uz pravilno popunjeni Evropski izvještaj ili izvještaj od policije. Ovo osiguranje ne pokriva štete i troškove koje su nastale a koje nijesu uključene u polisu osiguranja kao ni štete i troškove prouzrokovane od strane korisnika.

• CDW (Collision Damage Waiver) osiguranje od štete sa učešćem u šteti 

Odgovornost za štetu na iznajmljenom vozilu i prema trećem licu je ograničena određenim maksimalnim iznosom koji se vezuje za grupu iznajmljenog vozila. Ovo osiguranje ne pokriva štete nastale u unutrašnjosti vozila, ili drugih dijela automobila (oštećenje guma i točkova, oštećenje vjetrobranskog stakla, oštećenje krova, oštećenje vjetrobranskog stakla, oštećenje donjeg trapa), ili komponenata u automobilu (Dječije sjedište, Wi-Fi uredjaj, GPS uredjaj, lične stvari), ili naplata (šlepanje vozila, vrijeme provedeno van puteva – off road, policijski izvještaj), slomljen i/ ili izgubljen ključ, štete nastale tankanjem pogrešne vste goriva i štete nanijete svjesno ili nepažnjom. Ovo osiguranje se ne smatra validnim ukoliko se Korisnik ne pridržava uslova najma. Ukoliko je korisnik učestvovao u saobraćajnoj nesreći gdje je vozilo posebno teško povrijedjeno, maksimalni iznos za učešće u šteti se može povećati.

• TP (Theft Protection) osiguranje od krađe sa učešćem u šteti 

Kupovina ovog osiguranja nije obavezna.  Odgovornost za krađu vozila ili dijelova vozila. Ovo osiguranje ne važi u slučaju kršenja osnovnih Uslova najma, odnosno ako je prilikom krađe vozilo bilo otključano ili je ključ bio ostavljen u vozilu. Korisnik je u ovom slučaju odgovoran za pun iznos ukradenog vozila. 

• CDW Plus (Collision Damage Waiver Plus) 

Kupovina ovog osiguranja nije obavezna.  Kupovinom ovog osiguranja, Korisnik djelimično pokriva evenutalno nastalu štetu na vozilu za koju je odgovoran i smanjuje učešće u šteti. Visina osiguranja zavisi od kategorije vozila i broja dana najma. 

• SCDW (Super Collision Damage Waiver) kasko osiguranje 

Kupovina ovog osiguranja nije obavezna.  Kupovinom ovog osiguranja, odgovornost za štetu i krađu vozila je svedena na nulu, tj. nema učešća u šteti i krađi. Međutim, ukoliko Korisnik nije štetu prijavio policiji, smatraće se direktno odgovornim za pun iznos štete i krađe.  Ovo osiguranje ne pokriva štete nastale u unutrašnjosti vozila, ili drugih dijela automobila (oštećenje guma i točkova, oštećenje vjetrobranskog stakla, oštećenje krova, oštećenje vjetrobranskog stakla, oštećenje donjeg trapa), ili komponenata u automobilu (Dječije sjedište, Wi-Fi uredjaj, GPS uredjaj, lične stvari), ili naplata (šlepanje vozila, vrijeme provedeno van puteva – off road), slomljen i/ ili izgubljen ključ, štete nastale tankanjem pogrešne vste goriva i štete nanijete svjesno ili nepažnjom. Ovo osiguranje se ne smatra validnim ukoliko se Korisnik ne pridržava uslova najma Sva nabrojana oštećenja biće naplaćena Korisniku u punom iznosu. 

• Osiguranje vjetrobranskog stakla, točkova i podvozja (WUG)

Osiguranje vjetrobranskog stakla, točkova i podvozja je opciona usluga koja vas, ako je prihvaćena, oslobađa finansijske odgovornosti za štetu na vjetrobranskim staklima, točkovima i podvozju vašeg vozila sve dok se vozilo koristi u skladu s uslovima Vašeg ugovora o najmu.

• PAI (Personal Accident Insurance) 

Osiguranje putnika u slučaju nezgode, povrede ili smrti putnika ili vozača. 

4. Postupci u slučaju nesreće, štete i krađe vozila 

• U slučaju štete i krađe vozila, Korisnik je obavezan da odmah obavijesti policiju i Najmodavca o događaju i da postupi po njihovim instrukcijama. 
• Korisnik je dužan da ostane na mjestu saobraćajne nezgode do dolaska policije, s tim da se može privremeno udaljiti isključivo radi pružanja pomoći trećim licima ili ako je njemu lično potrebna medicinska pomoć. 
• Korisnik je dužan da zapiše podatke o drugim učesnicima u nesreći odnosno događaju. 
• Korisnik je dužan da ispuni izvještaj o događaju/ šteti. 
• Korisnik je dužan da napiše kratku izjavu u kojoj će opisati uzroke i okolnosti u kojima se desio događaj/ šteta. 

4.1. Policijski zapisnik je obavezan za sve vrste osiguranja 

• Bez policijskog zapisnika, pun iznos štete i/ ili krađe biće naplaćen od Korisnika, bez obzira na vrstu kupljenog osiguranja. 
• Zapisnik je potrebno sačiniti čak i u slučajevima kada Korisnik nije bio prisutan prilikom oštećenja vozila (npr. na parkingu). 

 5. Dodatni uslovi/ upustva korišćenja vozila 

• Korisnik je u obavezi da vodi računa o vozilu, obavještava Najmodavca na vrijeme o dospjelom servisnom intervalu ili bilo kakvom nedostatku, kvaru ili šteti. 
• Korisnik je dužan da periodično provjerava mehaničku ispravnost vozila, nivo tečnosti (ulje, voda, AdBlue), pritisak u gumama i slično. 
• Bilo kakvo servisiranje ili popravka vozila je zabranjena bez prethodne saglasnosti Najmodavca. 
• Korisnik potpisom Ugovora o najmu potvrđuje da je vozilo preuzeo u tehnički ispravnom stanju i sa svom potrebnom opremom, te je dužan u najkraćem roku Najmodavcu prijaviti bilo kakvu okolnost koja utiče/ mijenja taj status, kao npr. istrošen pneumatik, oštećen dio karoserije, neispravno svijetlo, odnosno sve drugo što bitno utiče na sigurnost vožnje. 
• Najmodavac će nadoknaditi Korisniku sve troškove koji su nastali u vezi sa korišćenjem vozila, a tiču se potrošnog materijala i za koje je imao saglasnost Najmodavca za promjenu istih. Korisnik je dužan dostaviti odgovarajući račun za navedne troškove. 

Ukoliko se utvrdi da je Korisnik neosnovano, bez odobrenja i nepotrebno zamijenio dio vozila ili uređaj na vozilu, Korisnik nema pravo naknade troškova. 

 5.1. Ograničenja

Iznajmljeno vozilo ne smije biti upotrebljavano: 

• Pod uticajem alkohola, sredstava za umirenje, narkotika, sredstava za spavanje ili drugih ljekova; 
• U protivzakonite svrhe (krivična djela, carinski ili drugi prekršaji); 
• Za plaćeni prevoz putnika ili robe; 
• Za bilo koje takmičenje, brzinske probe ili trke; 
• Za pogon, ili vuču drugih vozila, prikolica ili bilo kog predmeta koje nije u voznom stanju; 
• Za obuku vozača; 
• Za prevoz životinja, bez prethodnog odobrenja Najmodavca; 
• Protivno specifikaciji proizvođača iz saobraćajne dozvole; 
• Protivno saobraćajnim propisima u matičnoj zemlji ili zemlji gdje se vozilo upotrebljava; 
• Od strane lica čija je vozačka dozvola oduzeta ili nije u posjedu iste; 
• Izvan obilježenih javnih puteva; 
• Od strane neovlašćenog lica (lica koje nije upisano u Ugovor o najmu); 
• Na teritoriji Kosova i Metohije, bez prethodne saglasnosti Najmodavca. 

U svima navedenim slučajevima osiguranje ne važi i Korisniku se naplaćuje pun trošak štete/ krađe. 

6. Ostalo

 6.1. Saobraćajne kazne; Gorivo; Pranje vozila; Preuzimanje ili vraćanje vozila van radnog vremena; Dodatne usluge; Postupanje u slučaju šteta 

• Saobraćajne kazne

Saobraćajni i komunalni troškovi tokom iznajmljivanja vozila koja su posljedica kršenja saobraćajnih i drugih propisa su isključivo odgovornost Korisnika, koji snosi sve troškove izmirenja obaveza nastalih ovim putem. Ukoliko Korisnik ne izmiri obaveze u propisanom roku, biće mu naplaćen administrativni trošak obrade u iznosu od 15,00 eura dodatno na trošak same kazne. 

• Gorivo

Potrošeno gorivo plaća Korisnik. Gorivo nije uključeno u cijenu najma. U slučaju da Korisnik vozilo vraća sa manje goriva u odnosu na stanje goriva prilikom preuzimanja, razlika u gorivu se naplaćuje po cijeni od 02,00 eura po 1litru uz dodatni trošak punjenja u iznosu od 20,00 eura. 

• Pranje vozila

U slučaju da Korisnik vrati vozilo za koje je potrebno dodatno ili specijalno pranje (dubinsko pranje) naknada za čišćenje će iznosti: od 5,00 eura za dodatno pranje, do 80,00 eura za specijalno pranje. Pušenje u vozilu nije dozvoljeno. U slučaju kršenja ovog ograničenja, isto može biti naplaćeno Korisniku u iznosu do 50,00 eura. 

• Preuzimanje ili izdavanje van radnog vremena 

Preuzimanje/ vraćanje ili izdavanje vozila van uobičajenog radnog vremena na meet & greet lokacijama se dodatno naplaćuje u iznosu od 20,00 eura po izdavanju. 

• Dodatne usluge 

Dodatne usluge nisu obavezne, a naplaćuju se u skladu sa odabirom od strane Korisnika, a prema važećem cjenovniku. 

• Postupanje u slučaju štete 

Šteta koju Korisnik počini na vozilu nije pokrivena evenutalnim dodatnim osiguranjem, ona će mu biti naplaćena u skladu sa unaprijed definisanim tarifama i kategorijom iznajmljenog vozila, od sredstava koja su bila rezervisana na kreditnoj kartici Korisnika. Uz to, naplaćuje se i administrativna naknada za obradu štete u iznosu od 50,00 eura. U slučaju štete koju je počinio Korisnik sa posljedicom imobilizacije vozila, biće zaračunata naknada za imobilizaciju u vidu izgubljenih dana prema važećem cjenovniku. Korisnik je dužan dati na uvid sva dokumenta koja su mu uručena od policije ili druge osobe (policijski zapisnik, potpisan evropski zapisnik sa priznanjem krivice sa dodatnim potpisom na policijski zapisnik o istom, zapisnik o alkotestu i slično), a osim toga u obavezi je popuniti izjavu o nezgodi na prodajnom mjestu Najmodavca. 

 6.2. Naknadno opterećenje kreditne kartice  

Kreditna kartica se može dodatno i naknadno opteretiti, o čemu bi Korisnik bio obaviješten mailom uz dokaze o istom, u sljedećim slučajevima: 

• Izdate kazne za nepropisno parkiranje, naknadno pristigle na prodajno mjesto Najmodavca; 
• Izdate prekršajne kazne tokom trajanja najma, naknadno pristigle na prodajno mjesto Najmodavca; 
• Štete na vozilu ili vraćanja vozila sa manjom količinom goriva nego prije preuzimanja, otkrivene naknadno; 
• Štete otkrivene neposredno nakon vraćanja vozila po odrađenom pranju vozila, koje nisu mogle biti vidljive prilikom prvog pregleda. 

 6.3. Plaćanje

• Korisnik je u obavezi platiti račun (fakturu) pri preuzimanju vozila, osim ako se radi o dugoročnom najmu gdje su uslovi najma posebno definisani pripadajućim Ugovorom o poslovno tehničkoj saradnji. Iznos se plaća u skladu sa tarifom koja je na snazi u vrijeme potpisivanja Ugovora o najmu automobila. U slučaju kašnjenja sa plaćanjem, naplaćuje se zakonska zatezna kamata i troškovi opomena. 
• Vozila se iznajmljuju po dnevnoj cijeni u skladu sa važećim cjenovnikom Najmodavca, gdje jedan dan znači period od 24 sata od zaključenja Ugovora o najmu i predaje automobila. Prilikom potpisivanja Ugovora o najmu, obavezno se vrši predautorizacija kreditne kartice Korisnika.  Potpisivanjem Ugovora o najmu, Korisnik potvrđuje da je saglasan sa Opštim uslovima najma vozila Najmodavca i da je saglasan da na teret njegove kartice Najmodavac naplati sve troškove koje nisu ušli u osnovni najam automobila, a u koje ulaze sve dodatne usluge ili troškovi nastali u skladu sa Opštim uslovima najma (oštećenja, gubitak ključeva, gubitak dokumenata, gubitak prateće i dodatne opreme, nedostajuće gorivo, neplaćene kazne za vrijeme najma, kao i adiministrativne i druge usluge Najmodavca u skladu sa važećim cjenovnikom Najmodavca). 
• Konačni obračun i plaćanje najma se vrši prilikom povrata vozila (drop off), pratećih dokumenata i ključeva, i to nakon provjere stanja vozila u vidu evenutalnih oštećenja, nivoa goriva, pređene kilometraže, zaprljanosti vozila, provjere prateće i dodatne opreme. Najmodavac zadržava pravo dodatnog zaduženja Korisnika usluga za sve naknadne troškove prouzrokovane tokom trajanja najma vozila. 

 6.4. Dokumenta, prateća i dodatna oprema 

• Sva vozila se iznajmljuju sa potrebnim dokumentima, koja prilikom preuzimanja vozila provjeravaju i Korisnik i Najmodavac. 
• Korisnik je odgovoran za navedena dokumenta koja je, zajedno sa ključevima vozila, dužan nositi sa sobom i ne ostavljati u vozilu. 
• U slučaju da Korisnik prilikom sklapanja Ugovora o najmu preuzme dodatnu opremu, odgovoran je za dodatnu, kao i prateću opremu u vozilu. 
• U slučaju da Korisnik izgubi dokumenta, ključeve, registarske tablice i nešto od dodatne opreme, Korisniku će biti naplaćeni troškovi prema važećem cjenovniku. 

 6.5. Mogućnost provjere, raskida Ugovora o najmu i praćenja putem GPS sistema 

• Svi zaposleni u privrednom društvu Najmodavca ili druga ovlašćena lica zadržavaju pravo kontrolisati način upotrebe vozila u bilo koje vrijeme, ako postoje indicije da se isto ne koristi u skladu sa Ugovorom i Opštim uslovima korišćenja vozila i imaju mogućnost potražnje vozila i prijevremenog prekida najma vozila i pravo raskida Ugovora, bilo kad i bilo gdje. 
• Najmodavac zadržava pravo praćenja kretanja vozila putem GPS sistema. 

 6.6. Zamjensko vozilo

Usluga koja podrazumijeva pružanje zamjenskog vozila u slučaju kvara, saobraćajne nesreće i drugih situacija koje su uzrokovale nepokretnost ili nemogućnost korišćenja vozila. 

• U slučaju kvara, saobraćajne nesreće i i drugih situacija koje su uzrokovale nepokretnost ili nemogućnost korišćenja vozila, Najmodavac će Korisniku u razumnom roku osigurati zamjensko vozilo. 
• Na zamjensko vozilo analogno se primjenjuju sva prava i obaveze Korisnika koje proizilaze iz prvobitno sklopljenog Ugovora o najmu i Opštih uslova korišćenja vozila. 

6.7. Potpisnik ugovora

• Korisnik svojim potpisom bezuslovno prihvata uslove korišćenja vozila Najmodavca i garantuje tačnost svih navedenih podatka. 
• Korisnik je odgovaran za unajmljeno vozilo tokom cijelog vremena trajanja Ugovora o najmu, bez obzira na to da li je vozilo u vožnji ili je parkirano. 
• Ukoliko je Korisnik pravno lice, isti može uz prethodnu, pisanu saglasnost Najmodavca, iznajmljeno vozilo dati na korišćenje svojim zaposlenima, koji ispunjavaju Uslove najma. Korisnik je u obavezi upoznati ostale korisnike vozila sa svim Opštim uslovima najma vozila Najmodavca. Korisnik je u cjelosti odgovoran za postupanje drugih korisnika vozila i dužan je ispuniti sve ugovorne obaveze i nadoknatiti sve dodatne troškove koje prouzrokuju korisnici vozila. 

 7. Zaštita podataka 

Prilikom plaćanja platnom karticom putem interneta, unos podataka o kartici se vrši na zaštićenoj stranici banke, odnosno posrednika u plaćanju.  Sigurnost podataka prilikom plaćanja platnom karticom garantuje procesor platnih kartica na čijim stranicama se obavlja proces plaćanja. Ni jednog trenutka Najmodavac nema pristupa podacima platne kartice Korisnika. 

 8. Završne odredbe 

Opšti uslovi najma istaknuti su u svim poslovnicama Najmodavca, kao i na web stranici najmodavca: https://www.drivercar.rent/en.   Najmodavac zadržava pravo izmjene Uslova poslovanja, i dužan je da iste istakne na zvaničnoj web stranici.